Брендинг -- это долгий и сложный процесс создания и поддержки торговой марки.

Брендинг проводится для придания продукту или услуге рациональных или эмоциональных преимуществ. Конечной целью всего процесса является увеличение известности и доверия потенциального потребителя к брендированному товару или услуге.

Жаль, что руководители и сотрудники отдела маркетинга под брендингом подразумевают другие понятия, путают его с созданием рекламы или маркетингом и совершают ряд действий, которые никак не влияют на лояльность потенциальных потребителей.

Поэтому хотелось бы донести до вашего внимания ряд наиболее частых ошибок, которые совершают маркетологи или руководители проектов в работе с создаваемой или уже созданной торговой маркой.

Отсутствие продуктовой торговой марки как таковой.
Под брендингом наши маркетологи подразумевают производство логотипа для обозначения завода (например, БК – брестские консервы или Бабушкин Погребок) и размещение этого логотипа на этикетке в любом месте. Покупателю никаких эмоциональных или других характеристик такой логотип не дает и брендом не является.

Принятие решений о брендинге на основе собственных предпочтений.
Человек, ответственный за принятие решений, является в лучшем случае одним из представителей целевой аудитории.
Процесс брендинга, создания его позиционирования, нейминга, создания визуальной / графической части бренда имеет такую же сложную структуру, как выстраивание маркетинговой стратегии или управление огромным предприятием. При работе над торговой маркой следует доверится мнению и совету специалистов в области брендинга, и, опровергая предложенные решения и предлагая свои, следует для начала изучить огромный объем литературы и поработать над созданием других продуктовых торговых марок.

Некорректная работа над этикеткой.
После создания визуальной составляющей торговой марки требуется тщательно проработать этикетку. Работу над этикетками всей продукции стоит проводить сразу, либо разрабатывать их последовательно, но строго по бренд-буку.
Студия, которая разрабатывает торговую марку, может сделать макет-основу этикетки, которой в последующем нужно придерживаться так же строго, как и правильного написания наименования предприятия в документах. Ваш будущий бренд -- это актив вашего предприятия, если вы делаете его разным для потребителя, он не будет иметь ценности и не будет работать на повторную узнаваемость продукта (серии продуктов) на полках магазина.

Частый ребрендинг и изменение коммуникационной стратегии бренда.
Бренд быстро приедается руководству и ему хочется новизны. Частым заблуждением работников предприятия является потребность в изменении линий дизайна, бренда, линии проработанной рекламной политики и т.п. Потребитель не так часто контактирует с вашей торговой маркой, он не работает в этом окружении и видит ваш логотип мельком в лучшем случае пару раз в неделю, когда принимает решение о покупке продукции. Нельзя усложнять лояльным потребителям процесс выбора продукта.

Не осложняйте своими действиями путь потребителя к вашему продукту.